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イベント情報

【12月14日(火)12時〜12時45分】BtoB企業必見!売上増加につながるオンライン顧客接点の"あるべき姿"を叶えるcommmuneとは?

開催日:2021年12月14日(火) 12:00-12:45

開催形式:ウェビナー形式|ご自宅よりご視聴下さい。

※本イベントは、ウェビナーの生配信です。 下記フォームよりお申し込みいただいた方には、視聴用のURLをご案内いたします。

BtoB企業必見!売上増加につながるオンライン顧客接点の"あるべき姿"を叶えるcommmuneとは?

既存顧客の満足度を向上させることは、リピート率・顧客単価を高めることに繋がり、今や事業成長において非常に重要な活動となっています。

しかし、「増え続ける顧客に対して営業現場が疲弊している」「サポートセンターはあるものの、受け身の支援体制となっている」といったお悩みを持つ企業様も少なくありません。

そこで今回は、能動的なサポートをスケールする形で行い、LTV(顧客生涯価値)を向上させる顧客接点のあり方についてご紹介いたします。 他社さまの事例をベースにご紹介差し上げますので、今後のご活動にお役立ちいただけるかと思います。ぜひ、お気軽にご参加ください!

---------- イベントのタイムライン ----------

12:00-12:05:ご注意事項のご説明
12:05-12:20:売上増加につながるオンライン顧客接点の"あるべき姿"を叶えるcommmuneとは?
12:20-12:40:先行事例のご紹介
12:40-12:45:質疑応答

----------お申し込みフォーム----------

---------- 登壇者 ----------

平尾 和哉 / コミューン株式会社 インサイドセールス

2020年4月コミューン株式会社に入社し、フィールドセールスとしてソフトウェア企業やNGO法人等の多岐にわたる企業を担当。 アウトバウンド営業からのご支援実績もあり。2020年9月からは1人目インサイドセールスとして、オペレーションの設計とSDR(Sales Development Representative)活動に従事している。

---------- こんな方におすすめ ----------

  • カスタマーサクセスに従事されている方
  • お客様と長期的な関係構築を行いたい方
  • SaaSに関する業務に従事されている方

---------- 開催概要 ----------

開催日: 2021年12月14日(火) 12:00-12:45
参加費:無料
視聴方法:Zoomでのオンライン配信
お申し込み方法:上記フォーム

・動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へご案内させていただきます。
・当日のご案内メールが届かない方は info@commmune.jp までご連絡下さい。

<ご留意事項>

※本セミナーは オンライン(webinar)での実施となります。
※本セミナーの撮影、録画はお断りしております。予めご了承ください。
※本イベントへの事前登録を持って、主催社・共催社のプライバシーポリシーへの同意とみなします。
※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。
※主催企業と事業が競合する企業からのお申し込みは、お断りする場合があります。
※セミナー内容と講師は予告なく変更になる場合がございます。

<プライバシーポリシー>

コミューン https://commmune.jp/privacy_policy/

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