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【終了】いわくまのカスタマーサクセス向上委員会 #5 「プラットフォームでM&Aをつくる」 M&Aクラウドのカスタマーサクセスチームの立ち上げとこれまで

カスタマーサクセス向上委員会 #5

本イベントは、ウェビナーの生配信です。 下記フォームよりお申し込みいただいた方には、視聴用のURLをご案内いたします。

お申し込みはこちらよりお願いします。


カスタマーサクセスというカテゴリーはまさに成長分野で、小売業界や製造業界でも部門が新設されるなど積極的に取り組む会社が増えています。
一方で、SaaSなど一部の領域を除いて、未だ体系化されておらず、事例も少なく、各社手探りで正解を探している状況です。

本セミナーでは、カスタマーサクセスという概念のさらなる拡大・深化を目指し、カスタマーサクセス支援SaaSであるコミューンの岩熊が、各社の想いや取り組みをお伺いします。

今回は、M&Aの成立をプラットフォームで支援する株式会社M&Aクラウドにてカスタマーサクセスチームをマネジメントする加藤様をゲストに迎えます。
「プラットフォームを通じて流通革命を起こしたい」という思いで、プラットフォームが活用されることにこだわっていきたいと語る、M&Aクラウドのカスタマーサクセスチームに迫ります。

---------- イベントのタイムライン ----------

16:00-16:05 ご挨拶+諸注意事項

16:05-16:20 M&Aクラウド社紹介

16:20-16:45 パネルディスカッション『「プラットフォームでM&Aをつくる」 M&Aクラウドのカスタマーサクセスチームの立ち上げとこれまで』

16:45-17:00 質疑応答

----------お申し込みフォーム----------

※本セミナーのお申し込みは締め切りました。

----------登壇者----------

加藤 耀介 氏 / 株式会社M&Aクラウド M&Aアドバイザリー部PAアドバイザリー 課長

1995年生まれ。早稲田大学在学中に複数事業で起業後、M&Aプラットフォームという新しい仕組みとマーケットの大きさに魅力を感じ新卒で当時10名程度のM&Aクラウドに入社。M&Aプラットフォームのカスタマーサクセスチームの立ち上げを経験。2021年10月にM&Aクラウド最年少にて部長に就任。現在はプラットフォーム部のアドバイザリー部門を管掌する。

岩熊 勇斗 / コミューン株式会社 執行役員CRO

新卒でDeNAを経て、創業期のクラウドサイン(弁護士ドットコム)に入社。 カスタマーサクセス部門の立ち上げおよび責任者を経験し、約5年間で10万社以上の顧客を支援。 2020年よりコミューンに参画し、カスタマーサクセス部門責任者として従事したのち執行役員CROに就任。幅広い業種・業界におけるカスタマーサクセスの知見を有する。

---------- こんな方におすすめ ----------

・カスタマーサクセスの部署の立ち上げを検討している方
・カスタマーサクセスのチーム作りやマネジメントの事例を知りたい方
・他社のカスタマーサクセスの取り組みについてご興味がある方

---------- 開催概要 ----------

開催日:2022年5月12日(木)16:00〜17:00
参加費:無料
視聴方法:Zoomでのオンライン配信
お申し込み方法:上記フォーム

・動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へご案内させていただきます。
・当日のご案内メールが届かない方は info@commmune.jp までご連絡下さい。

<ご留意事項>

※本セミナーは オンライン(webinar)での実施となります。
※本セミナーの撮影、録画はお断りしております。予めご了承ください。
※本イベントへの事前登録を持って、主催・登壇社のプライバシーポリシーへの同意とみなします。
※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。
※主催企業、登壇企業と事業が競合する企業からのお申し込みは、お断りする場合があります。
※セミナー内容と講師は予告なく変更になる場合がございます。
※本セミナーは生配信のみです。アーカイブ配信はございません。

<プライバシーポリシー>

コミューン株式会社
https://commmune.jp/privacy_policy/

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