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フジッコ、「ダイズライス」を販売する食品ブランド 「Beanus」のコミュニティ開設に「commmune」を導入

企業とユーザーが融け合うカスタマーサクセスプラットフォーム「commmune(コミューン)」と、効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤「SuccessHub(サクセスハブ)」を提供するコミューン株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役CEO:高田優哉)は、フジッコ株式会社(本社:神戸市中央区/代表取締役社長執行役員:福井正一)が新たに開設するコミュニティサイト「Beanus Life」にcommmuneが導入されたことをお知らせいたします。

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コミュニティ開設の経緯

フジッコが運営する食品ブランド「Beanus(ビーナス)」は、2021年3月より直販ECサイト( https://www.bean-us.jp/ )にて、レンジで温めるだけでお米のように食べられる新発想の大豆食品「ダイズライス」の販売を開始しました。ダイズライスは、お米と比べて高たんぱく質・低糖質で、糖質制限やダイエット・筋トレ・美容など様々な目的でご利用いただいています。

2021年11月に発売した自宅で調理していただく乾燥タイプのダイズライスをご利用いただく中で「レシピのレパートリーを増やしたい」「上手く炊くコツが知りたい」「日常遣いできるレシピが知りたい」など、食べ方についてのご要望をお聞かせいただくことが多くなりました。

一方で「糖質制限をしていて料理のレパートリーに行き詰っていたけれど、メニューの幅が広がった」「ずっと我慢していた丼物が楽しめるようになった」など、お喜びの声と共にこだわりのレシピをご紹介いただくことも多くなりました。

そこで、ダイズライスの食べ方に特化したレシピや情報交換がお客様同士で交流できる場を設けることで、伝えたい方と知りたい方が気軽に交流できるコミュニティサイトを開設しました。ダイズライスは慣れ親しんだお米のように食べられるため日常生活にも取り入れやすく、お客様同士で様々なアイデアレシピを創作し楽しんでいただけます。

▼Beanus Life
https://beanus.commmune.com

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コミュニティ内のコンテンツ紹介

1.ダイズライス みんなのレシピ

Beanus公式レシピ以外にも、お客様同士でレシピをシェアし、閲覧することができます。こだわりのレシピだけでなく、簡単なアレンジ方法などお客様の日常的な食べ方を情報交換していただけます。また、目的やシーンに合わせてレシピをキーワード検索することも可能です。

2.トークルーム

ダイズライスを続ける上での疑問や質問に関してお客様同士で情報交換できます。またダイズライスを生活に取り入れて達成したい目標にコミットするなどご自由にご使用いただくことができます。

3.イベント

コミュニティ会員限定のオンライン料理教室・トレーニング会・座談会などを計画しています。

ご利用方法

Beanus Life( https://beanus.commmune.com )にアクセスの上、会員登録(登録料及び年会費無料)をしていただきます。

※会員登録すると閲覧可能範囲が広がります。




■「commmune(コミューン)」について
「commmune」は、コミューン株式会社が提供する企業とユーザーが融け合うカスタマーサクセスプラットフォームです。自社に最適な顧客コミュニティをノーコードでかんたんに構築・運用でき、顧客・ユーザーコミュニケーションのワンストップ化が可能です。カスタマーサクセスの効率化と顧客LTVの最大化を実現します。

3分で分かるcommmune資料 https://commmune.jp/whitepapers/commmune_introduction/

3月17日(木)開催: コミューンって何 ? 企業とユーザーが融け合うカスタマーサクセスプラットフォームcommmuneとは ? https://commmune.jp/event/202201260246/

■「SuccessHub(サクセスハブ)」について
「SuccessHub」は、コミューン株式会社が提供する効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤です。お客様の状況をすぐに把握し、一箇所でアクション・連絡をすることが可能になり、カスタマーサクセスのアクションが最速で効率化されます。

3分で分かるSuccessHub資料 https://www.successhub.jp/download

■コミューン株式会社 会社概要
企業名 :コミューン株式会社
代表者  : 代表取締役CEO 高田優哉
設立  :2018年5月10日
事業内容:カスタマーサクセスプラットフォーム「commmune」、
     効率的なカスタマーサクセスを実現するアクション基盤「SuccessHub」の運営
所在地 :〒141-0031 東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F
HP   :https://commmune.jp


〈お問い合わせ〉
コミューン株式会社 広報担当 兼田 pr@commmune.jp

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