本資料を読むと下記のようなことがわかります。
ユーザー同士での学び合う場の創出
オフラインイベントとの連動施策
コミュニティデータの活用
CX(顧客体験)プラットフォームKARTEの開発、運営を行う株式会社プレイド様の事例です。SaaS、カスタマーサクセス、オフラインイベントにおけるコミュニティ活用方法の理解がより深まる資料です。
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