commmune導入事例_株式会社ユーザベース

本資料を読むと下記のようなことがわかります。

顧客へのコミュニティタッチ施策

お問い合わせ対応の効率性向上

カスタマーサクセスにおけるコミュニティの位置づけ

ビジネス情報プラットフォーム「SPEEDA」を運営する株式会社ユーザベース様の事例です。SaaS、カスタマーサクセス、オンボーディングにおけるコミュニティ活用方法の理解がより深まる資料です。