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Withコロナ時代の顧客エンゲージメント戦略

本動画では下記のトピックスを学べます。

BtoBコミュニティならではのコミュニティの価値

KARTEのコミュニティ形成で行った具体的な施策

視聴者からの質問(施策の目標設定 / CXの定義など)

株式会社プレイドCustomer Experience Designerの安藤さんをお招きして開催した、コミューン株式会社代表高田との対談フル動画です(約1時間)。「オンラインでオフラインを再現するという考えは改めた」その真意を伺いました。 (以下のフォームにご入力いただいたメールアドレス宛に、対談動画をご覧いただけるURLを送信いたします。)

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