企業と顧客の関係をよりなめらかに。
企業と顧客の関係を
よりなめらかに。
貴社に最適なユーザーコミュニティをかんたんに構築でき、
カスタマーサクセスの効率化、LTVの向上、マーケティング効果の創出を実現します。
コミュニティタッチツールです。
貴社に最適なユーザーコミュニティを
かんたんに構築でき、
カスタマーサクセスの効率化、LTVの向上、
マーケティング効果の創出を実現します。
ユーザーコミュニティの価値
顧客コミュニケーションや
情報提供を集約・ストックし
カスタマーサクセスを効率化
双方向のやり取りで
顧客エンゲージメントを高め
解約率(チャーンレート)改善
LTV(生涯顧客価値)向上
顧客と近い距離での対話を通じて
インサイトを取得し
より高速でより効果的な
製品開発、製品改善を実現
ユーザー発信のコンテンツ
（UGC）が蓄積し
オーガニック流入の増大
PR効果の創出
一方で、ユーザーコミュニティの
構築・運用は簡単ではありません
自社に最適な機能・デザインにしたいが、開発が大変そう
効果的なコミュニティ運用の知見がないから踏み切れない
コミュニティをすべて自分たちで運用するのはリソース負担が大きい
であれば、
この課題を解決できます
commmuneの特長
commmuneなら、ユーザーコミュニティの構築・運用の悩みを解決する様々な機能をご用意しています。
commmuneの提供機能
ノーコードで管理できるダッシュボード
プログラミング不要でユーザーコミュニティの構築、運用、分析のPDCAを一気通貫で実行可能。
ユーザー最適な体験を提供する仕組み
ユーザーごとのコンテンツ出し分けや、ポイントやバッジなどのインセンティブまで柔軟に設計可能。
スムーズなデータ連携
CSV exportやAPI、Webhooksも充実。各種CRM/MA、分析ツールと連携で円滑なデータ利用/統合が可能。
ノーコードで管理できるダッシュボード
プログラミング不要でユーザーコミュニティの構築、運用、分析のPDCAを一気通貫で実行可能。
ユーザー最適な体験を提供する仕組み
ユーザーごとのコンテンツ出し分けや、ポイントやバッジなどのインセンティブまで柔軟に設計可能。
スムーズなデータ連携
CSV exportやAPI、Webhooksも充実。各種CRM/MA、分析ツールと連携で円滑なデータ利用/統合が可能。
企業への導入事例
顧客満足度を重視する企業に選ばれております。お問い合わせに応じ、貴社に近しい事例をご紹介いたします。
株式会社アダストリア様
株式会社ワークスアプリケーションズ様
ストアーズ・ドット・ジェーピー株式会社様
株式会社アダストリア様
株式会社ワークスアプリケーションズ様
立ち上げにどのくらいの時間がかかるの？
自社リソースはどのくらいかかるの？
費用はどのくらいかかるの？
