企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォーム「commmune（コミューン）」と、効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤「SuccessHub（サクセスハブ）」を提供するコミューン株式会社は、MMPネットワーク事務局が展開する、クルマについて情報や知識を共有するコミュニティ「MMPプラザ」にcommmuneが導入されたことをお知らせいたします。

MMPネットワークについて
MMP（Motor Mobility Professionalの略）ネットワークは、電装店を結び、クルマ社会の発展に貢献する全国ネットワークです。全国のメーカーと電装店をつなぎ、取り付け・メンテナンス・管理から製品開発のお手伝いまで幅広くサービスを提供しています。
公式サイト：https://www.mmpnt.com/

コミュニティ「MMPプラザ」とは
MMPプラザとは、会員同士での情報の交換や、知識の共有を目的としたコミュニティサイトです。 MMPネットワークに加盟いただいている企業のみコミュニティに参加することができます。会員同士の情報・知見の共有によりMMPネットワークの強化や課題解決のきっかけになる場所を提供します。

「MMPプラザ」でできること
・作業ノウハウ・ナレッジの共有
会員同士で作業のコツや豆知識などの情報を交換することができます。そのほかにも、MMPネットワーク事務局からお知らせやお役立ち情報を発信しています。
・ギモンの解消
悩みや疑問を気軽に投稿することができ、他の会員が回答やアドバイスを投稿する場所になっています。
・オトクな情報を入手できる
ご賛同いただいている賛助会員からのお得なニュースをご案内いたします。企業活動にお役立ていただけます。

ご担当者様からのコメント
事務局長　佐藤健様

自動車電装業界は、自動車の電動化・自動化など、100年に一度とも言われる変革期を迎えております。このような時代において、安心・安全で高品質なサービスを提供するためには、私たち電装店は「つながり」を作り、互いに協力することが必要だと考えております。

そこで、電装店がニーズや課題を発信し合えるコミュニケーションツールとしてcommmuneを導入しました。情報共有をすることで課題解決のヒントが得られ、業務の効率化やコスト削減など業務改善につながると考えております。

3分で分かるcommmune資料：
https://commmune.jp/whitepapers/commmune_introduction?utm_source=prtimes&utm_medium=direct

最新のcommmuneのセミナー情報はこちら：
https://commmune.jp/event/

3分で分かるSuccessHub資料：
https://www.successhub.jp/download

最新のSuccessHubのセミナー情報はこちら：
https://www.successhub.jp/seminar

■「commmune（コミューン）」について
「commmune」は、コミューン株式会社が提供する企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォームです。自社に最適な顧客コミュニティをノーコードでかんたんに構築・運用でき、顧客・ユーザーコミュニケーションのワンストップ化が可能です。カスタマーサクセスの効率化と顧客LTVの最大化を実現します。

■「SuccessHub（サクセスハブ）」について
「SuccessHub」は、コミューン株式会社が提供する効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤です。お客様の状況をすぐに把握し、一箇所でアクション・連絡をすることが可能になり、カスタマーサクセスのアクションが最速で効率化されます。

■コミューン株式会社　会社概要
企業名：コミューン株式会社
代表者 : 代表取締役CEO 高田優哉
設立：2018年5月10日
事業内容：コミュニティサクセスプラットフォーム「commmune」、効率的なカスタマーサクセスを実現するアクション基盤「SuccessHub」の運営