企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォーム「commmune（コミューン）」と、顧客の見える化と効率的な支援活動を実現するカスタマーマネジメントツール「SuccessHub」「SuccessHub（サクセスハブ）」を提供するコミューン株式会社は、株式会社Zeneが展開する、健康保険組合の組合員向けコミュニティ 「Zene Navi」にcommmuneが導入されたことをお知らせいたします。

「株式会社Zene」とは
株式会社Zene(2020年2月設立)は、高精度ゲノム解析サービス(遺伝子検査サービス)Zene360を健康保険組合を中心とする保険者や健康経営に注力する一般事業者に対して提供するヘルスケアスタートアップ企業です。詳細は以下のホームページをご覧ください。
https://www.zene.co.jp/

「Zene360」とは
Zene360は、「自宅で」「簡単に」「安価に」「高精度に」生活習慣病やがん等に関して、遺伝子に影響を受ける生涯不変な健康リスクの可視化を実現します。また、個人に合わせた生活習慣の改善をご案内することで、行動変容とその先の予防に繋げます。
サービス概要については以下もご覧ください。
https://www.zene.co.jp/zene360.html 

コミュニティ「Zene Navi」とは
「Zene Navi」は健康保険組合のご担当者様向けのコミュニティです。健康保険組合で保健事業に従事される皆様の、業界と地域を超えたコミュニケーションの場となり、日ごろの業務のご相談のお困りごとから健康に関連する雑談など何でも投稿可能です。また、健康保険組合の皆様が交流できる機会やゲストを迎えて病気×遺伝子などのテーマで開催する勉強会など各種イベントなどのご案内もしております。

コミュニティ「Zene Navi」はZene360をご利用になられていない保険者の皆様もご参加いただくことができます。「Zene Navi」へのご参加を希望される方は以下よりお問い合わせください。
http://zene360.site/zenenavi.apply

ご担当者様の声
三次顕弘 (みよしあきひろ)
営業部 部長

■コミュニティ開設の背景
各健康保険組合のご担当者様とお話するなかで、地域や業界の垣根を超えたコミュニケーションの場が無く、業務相談などの機会が限られていることを知りました。弊社としてプラットフォームを提供することで、保健事業の発展に貢献できるのではないかと考えたためコミュニティを開設することになりました。

■なぜコミューンなのか
コミューンの導入を決めたのは、UIがよくユーザーにとって使いやすいと感じたためです。

■コミュニティのこれから
ユーザーを拡大していき、「地域や業界の垣根を超えたコミュニケーションの場が無い」という課題を解決するための一助となれば幸いです。

■「commmune（コミューン）」について
「commmune」は、コミューン株式会社が提供するコミュニティサクセスプラットフォームです。自社に最適なコミュニティをノーコードで簡単に構築・運用でき、顧客・ユーザーコミュニケーションのワンストップ化が可能です。コミュニティを通して、課題解決・利用度向上・ファン増加を促し、企業の継続的な売上向上を実現します。

■「SuccessHub（サクセスハブ）」について
「SuccessHub」は、コミューン株式会社が提供する顧客の見える化と効率的な支援活動を実現するカスタマーマネジメントツールです。お客様の利用状況や健康状態を一元管理し、状況に合わせた個別最適なアクションを一気通貫で実現します。

■コミューン株式会社　会社概要
企業名：コミューン株式会社
代表者 : 代表取締役CEO 高田優哉
設立：2018年5月10日
事業内容：コミュニティサクセスプラットフォーム「commmune」、効率的なカスタマーサクセスを実現するアクション基盤「SuccessHub」の運営
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F
HP：https://commmune.jp

〈お問い合わせ〉
コミューン株式会社　広報担当：兼田　pr@commmune.jp