コミュニティサクセスプラットフォーム「commmune（コミューン）」と、カスタマーサクセスマネジメントツール「SuccessHub（サクセスハブ）」を提供するコミューン株式会社は、commmuneを導入する株式会社おやつカンパニーが、ベビースターファンコミュニティ「ベビースターカンパニー」を開設したことをお知らせします。

おやつカンパニーについて
「ラーメンをそのまま食べる」という発想から生まれたベビースターラーメンをはじめとしていつも子どもたちの視点から、たっぷり満足感があり、遊びゴコロ溢れる、たのしい“おやつ”を提供し、“たっぷり、たのしい”おやつづくりに努めています。おやつの常識にとらわれない遊びゴコロあふれる商品やキャンペーンでワクワクする体験を提供し、多くのファンを虜にしています。

公式サイト：https://www.oyatsu.co.jp/

「ベビースターカンパニー」とは
「ベビースターカンパニー」はおやつのことだけを考える、夢のようなゆる～い会社をイメージしたオンラインコミュニティです。ベビースターカンパニーの社員として、ベビースターについて語り合ったり、新しい食べ方を発見したり、みんなで力を合わせて新商品の開発を考えるなど、ベビースターファン同士で「ベビースターカンパニー」を盛り上げることができます。

ベビースターカンパニー：https://www.oyatsu.co.jp/babystar_company/

 ※ご利用の場合はユーザー登録が必要です（登録無料）

ご担当者様の声
株式会社おやつカンパニー ベビースターブランド担当
渡辺　様

なぜ今コミュニティなのか
駄菓子から始まった「ベビースター」は、1959年の発売以来、時代に合わせて変化する消費者ニーズに対応し続けることで、昭和・平成・令和の3世代にわたり愛されるロングセラー商品に成長しました。これまでも商品やプレゼントキャンペーンだけでなく、公式サイトやSNS公式アカウントを通じてベビースターならではの様々な“ワクワク”をお届けしてまいりました。

この度、ベビースターを愛するファン一人ひとりと新たな接点を持ち、より関係を深め、“もっと楽しい、未来のベビースター”を一緒に創造したいとの思いから、もっと自由に、もっといろいろなカタチで、ベビースターについて語り合えるファンコミュニティサイトの開設に至りました。

なぜコミューンなのか
SNSやオフラインイベントにおいて、「ベビースター」の熱狂的なファンの方が積極的に「ベビースター」に関する発信をすることで、他のファンの皆様を巻き込み、ロイヤルユーザーの醸成につながっていると感じていました。そんな折に、コミューンさまよりご提案をいただきお話をしていく中で、サポートの手厚さ、国内最多の導入実績という信頼感から選定させていただきました。

コミュニティのこれから
『ベビースターカンパニー』は、おやつのことだけを考える、夢のようなゆる～い会社をイメージしたコミュニティサイトです。入社（登録）したファンの皆さんは、“社員”として好きな時間に出社（ログイン）して、自らがお店で見つけたベビースターやベビースターの新しい食べ方を投稿したり、時には社員みんなと相談しながら新たな商品アイディアについて考えたりと、ゆる～く楽しく、自由に語り合うことができます。

肩ひじはらず、ゆるりとした空気感の中でベビースターに触れていただき、たくさんの方に「ベビースター」で盛り上がってもらいたいです。ベビースター公式からは、コミュニティ登録者限定のプレゼントキャンペーンの実施や、公式Xの裏でおやつカンパニースタッフがゆるりと作成している「裏麺文字」投稿など、コミュニティならではのオリジナルコンテンツもたくさんご用意していく予定です。

ベビースターファンの皆さんと私たちおやつカンパニーのスタッフがコミュニケーションを重ねて、一緒に“未来のベビースター”を創造していけるような場にしていきたいと思っています。

■「commmune（コミューン）」について
コミューン株式会社が提供するコミュニティサクセスプラットフォームです。あらゆる組織とひとのコミュニケーションをなめらかにするコミュニティづくりを、立ち上げから活性化までトータルでサポートします。

3分で分かるcommmune資料
https://commmune.jp/whitepapers/commmune_introduction/

■「SuccessHub（サクセスハブ）」について
コミューン株式会社が提供するカスタマーサクセスマネジメントツールです。契約情報や製品の利用データといった顧客情報の一元管理から各顧客の状況に応じた最適なアクションまでを一気通貫で支援し、効率的に収益最大化を実現します。

3分で分かるSuccessHub資料
https://www.successhub.jp/download

■コミューン株式会社　会社概要
企業名：コミューン株式会社
代表者 : 代表取締役CEO 高田優哉
設立：2018年5月10日
事業内容：コミュニティサクセスプラットフォーム「commmune」、カスタマーサクセスマネジメントツール「SuccessHub」の運営
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F
HP：https://commmune.jp

〈お問い合わせ〉
コミューン株式会社　広報担当：有園　pr@commmune.jp