今後5年の新潮流!「カスタマーサクセス2.0」 徹底解説

本資料を読むと下記のようなことがわかります。

カスタマーサクセス2.0とは何か

カスタマーサクセス2.0で事業成長を実現する5つのポイント

テクノロジーを活用したカスタマーサクセス2.0最新事例

今後5年の新潮流として注目される「カスタマーサクセス2.0」とは何か、企業はどのように実現すべきか、社会的な背景や実際の事例も含めてご紹介をいたします。